Introduction à OTRS sous Debian Wheezy
Suite à plusieurs besoins clients, je me suis mis à la recherche d’une plate-forme pouvant regrouper tout le flux d’email entrant dans le milieu d’une entreprise. Pour faire une sorte de suivi client, sans tomber dans l’ERP. Après divers tests de solution comme Redmine, TheBugGenie, FlySpray… ils étaient un peu trop orientés développement (même si […]
